The Happiness Factory Blog

woensdag 27 januari 2016

Het draait NOOIT om geld, het draait NOOIT om tijd.


Tussen Kerst en Nieuw stond er op het Steenplein in Antwerpen een grote glijbaan opgesteld. Je kon er met een soort bootje (opgeblazen banden) af schuiven. 2 € voor een ritje. 2 € voor hooguit 10 seconden plezier.
Het gevaarte stond opgesteld net naast de Kerstmarkt, en had dus het heel wat bekijks en een grote aantrekkingskracht. Want, och, wat is nu 2 €.

Ik vraag me af of die jolige schuivers zich realiseerden dat ze schoven aan een uurtarief van 720€/uur (of ook wel 5.760€/dag). Toch wel een stevig bedrag, niet?
Maar blijkbaar was er iets wat deze mensen voldoende aansprak om met volle overtuiging dit bedrag te betalen.

Een ander voorbeeldje: Een dikke week geleden scheurde onze warmwaterboiler, en liep er zo'n kleine 80 liter water vanaf de zoldertrap tot in de gang, 2 verdiepingen lager. Plotseling chaos, plotseling zonder verwarming en plotseling zonder warm water. In wat tot nu toe de koudste week van de winter is geweest, en in een gezin met 4 kindjes, was dit niet echt een comfortabele situatie.

Ik kan je ook vertellen dat we hier niet echt op zaten te wachten. Mijn agenda stond nog aardig vol met andere zaken die mijn aandacht vroegen, en qua budget is het niet dat we zomaar 5.020€ in de schuif gereserveerd hebben klaarliggen voor het geval er ooit eens iets met die boiler zou gebeuren.
Het kwam dus vrij ongelegen.

De nood was duidelijk wel groot. Afspraken opschorten, aandacht richten op het selecteren van de juiste -en snelle- vervanging, en het budget vrijmaken, werden direct prioriteit nummer 1. Enkele dagen later zaten we terug droog en warm, en had ik met plezier een paar duizend euro overgedragen aan de loodgieter.

Een tijdsinvestering vanuit tijd die ik eigenlijk niet had, en betaald met geld dat daar eigenlijk niet voor bedoeld was.


Conclusie uit beide voorbeelden: het draait NOOIT om geld, en het draait NOOIT om tijd!
Als de nood of de wens/behoefte groot genoeg is, dan overstijgt het alles wat al gepland stond, en krijgt geld plots een andere invulling.

Dus als jij een service provider bent die regelmatig te horen krijgt dat je te duur bent, dat je niet kan factureren wat je echt waard bent, of dat het qua moment nooit goed uitkomt voor je klanten, dan wordt het hoog tijd om eens te kijken hoe sterk jij de échte nood van je klanten wel of niet afdekt.
Want eenmaal je dat doet, betalen je klanten je met plezier elk bedrag, en is het altijd het juiste moment!



Nood om eens te reflecteren op je aanbod en hoe dat de échte noden afdekt?

Maak dan nu je afspraak bij TheHappiness Factory. Ik help je er graag op te reflecteren, want gelukkige aanbieders maken gelukkige klanten (en voor gelukkige klanten is het moment altijd juist, en zij betalen met plezier)!

dinsdag 5 januari 2016

Hoe je ballast kunt vermijden in je ToDo-lijst


Tussen Kerst en Nieuw ben ik er weer eens helemaal tussenuit geweest. Veel tijd voor het gezin en de familie, weg van het werk, weg van de ToDo's en weg van de mails.

Bij het terug opstarten na een weekje 'afkicken', deed ik echter een bijzondere ontdekking...
Een 240 ongelezen emails die op me stonden te wachten, en een 70-tal 'overdue' taken die me aanstaarden.
Op zich niet zo bijzonder, want dat zal voor velen wel héél herkenbaar zijn.

Het meest bijzondere was dat wanneer ik door die ellenlange lijst van ongelezen mails en 'overdue' taken ging, ik me vooral realiseerde dat het merendeel daarvan simpelweg ballast is (of was, want ik heb er met veel plezier afscheid van genomen).
En dat is niet de eerste keer dat ik deze vaststelling doe.
Begin november zijn we ook een weekje op vakantie geweest, en bij de terugkeer had ik net hetzelfde gevoel. Ook toen heb ik een hoop ballast overboord gesmeten, en blijkbaar op 2 maanden tijd toch weer terug een hoop nieuwe ballast verzameld.

Klinkt herkenbaar?
Dan is de oplossing eenvoudig: meer op vakantie gaan, helemaal ontkoppelen van het werk, en daarna terug verder gaan met enkel de écht belangrijke zaken :-)

Niet haalbaar om meer op vakantie te gaan?
Dan kun je misschien wel meer ontkoppelen!

Een verhaaltje om het te illustreren:
Warren Buffett was in gesprek met zijn privé piloot. De man was al zo lang bij Buffett in dienst, dat Warren zich onmogelijk kon voorstellen dat deze job voor de piloot de enige ultieme roeping in z'n leven was. 
Buffett vroeg de piloot om een lijst op te maken van de 25 allerbelangrijkste dingen die hij in zijn leven wou realiseren. Daarna werd de uitdaging nog iets groter, en moest hij uit die lijst de 5 absolute toppers omcirkelen. 
Het werd pas echt interessant wanneer Buffett vroeg wat de man ging doen met de 20 andere dingen die hij niet omcirkeld had, en vroeg: "Wat is jouw plan om die ook tot een succes te maken?". Het antwoord van de piloot was dat hij hoofdzakelijk zou focussen op de 5 toppers, en tussendoor -wanneer er tijd voor was- zou hij ook nog wel aan de andere 20 werken, met evenveel toewijding en aandacht. 
Dat was het moment waarop Buffett de piloot heel streng en serieus in de ogen keek, en zei: "Je hebt het mis. Alles wat je niet omcirkeld hebt, is zonet je 'kost-wat-kost-te-vermijden'-lijst geworden. Wat er ook gebeurt, deze 20 dingen krijgen totaal geen enkele aandacht, totdat je volledig succesvol bent met je 5 omcirkelde toppers."

Wil jij ballast vermijden in je ToDo-lijst en super succesvol zijn in datgene wat je wel doet?
Stel dan vooral je eigen 'kost-wat-kost-te-vermijden'-lijst op!


Kun je daar hulp of extra inspiratie bij gebruiken, contacteer dan The Happiness Factory.